建筑工程的个人年终总结

时光荏苒，光阴似电，最后一个阶段的工作即将结束，这段时间的工作已经落下帷幕，是时候对我们的这一段时间工作进行一个总结了，总结失误规律，找到经验，在未来的工作中要灵活运用，趋利避害，更加出彩。那么写工作总结需要注意什么问题？小编推荐你不妨读一下建筑工程的个人年终总结精选，仅供参考，欢迎阅读。

关于“建筑工程的个人年终总结精选 ”的一些重要信息我们为您精选整理了一些，岗位年度工作总结的写作需要注意哪些方面呢？时光急匆匆地溜走留下空空如也的回忆，没过多久这个充实的一年就会结束。该总结这一年的得与失，为下一年的工作奠定基础了，工作总结是我不断提升职业素质的捷径，欢迎您来到本页方便快捷的阅读等待您！

时光荏苒。回顾上半年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，依靠自己的专业基础和工作经验，按照公司的统一部署和要求，紧紧围绕“xx”建设项目，以低耗、高效、优质、按期为目标，充分履行工程部的管理职能。努力工作，千方百计确保全年既定目标的实现，更好地完成公司交给的任务。工程部的整体建设跃上了一个新台阶。现将上半年工作简要总结如下:dwT29.coM

年初开始接触地源热泵，对我来说是机遇也是挑战。对我来说更重要的是迎接这样的挑战。为此，我利用业余时间收集和了解更多关于地源热泵的知识，以巩固我的专业知识，迎接挑战。

我协助领导与xx小区就场地平整进行了十多轮谈判。最后，双方明确了施工内容:排水、清淤、土方施工。然后，做好桩基施工单位和监理单位的招标工作。起草监理单位与桩基单位的补充协议和土方平整合同。

配合xx的施工许可证的申办，在申办前期，我对所有的申办工作进行了全面的了解和研究，熟悉了关键环节的政策法规。解决施工现场的水电问题。由于现场平整工作时间紧、工作量大，我及时安排现场土方平整的各项工作，采取压茬、环环相扣、整体推进的方法，及时做好上下衔接，确保桩基施工的正常开展。

在桩基实施过程中，由于地质条件复杂，管桩设计长度不符合实际地质要求。我们组织人员再次进行地质勘察，克服了停水、停电、无临时施工等困难。，协助勘察单位按时完成地质勘察任务，保证了桩基工作的顺利进行。

由于工期紧，基坑支护和土方工程任务重，施工单位除白天施工外，还要进行大量的夜间施工。为保证施工进度，我日夜跟进，随时为施工单位协调解决遇到的问题，为土方主体工程提前开工创造条件。由于施工中涉及的事情繁杂，从工程开工到现在，我没有休息过一天，每天晚上9点以后还要离开工地，放弃节假日休息的机会，始终坚持在工地及时协调解决施工中遇到的各种问题。

回顾上半年的工作，虽然取得了一定的成绩，得到了公司领导的肯定，但这些成绩的取得离不开公司领导的支持和帮助，离不开兄弟部门的鼓励和帮助，也离不开工程部团队成员总结成绩的努力。我还是看到了很多不足，比如增强现场管理体验，更好的提高公司的资源利用率。成绩的总结只是让我更加客观的面对实际工作情况，也鼓励我和我的团队成员再接再厉，在下半年取得更好的工作成绩，与公司共同进步，共同成长。

延伸阅读

讲解员年终总结个人汇总

一篇好的年度工作总结应该如何写呢？在总结中能够详细刻画出过去一年所取得的各项成果与收效，以下为我们为你收集整理的“讲解员年终总结个人”，经过我的探索和实践我想与大家分享一些有用的经验和建议！

讲解员年终总结个人【篇1】

时光荏苒，白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验，但通过这三个月的磨练，我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

游客来自全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题，这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己专业及专业周边的知识。

在新的一年里我会努力积累专业知识，积极获取生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。

讲解员年终总结个人【篇2】

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声，博物馆讲解员工作总结。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的.领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识，工作总结《博物馆讲解员工作总结》。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。

希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

讲解员年终总结个人【篇3】

20xx年对于我来讲是人生中的一个重大转折点，这一年的7月16日，我来到了建设中的知青博物馆，开始了自己的实习生涯。这次实习为我们从学校走向社会搭建了一个良好的过度平台，在这半年的时间里，我学会了工作，学会了劳动，学会了生活，同时也懂得了团结、沟通与合作。可以说这半年是我收获最多进步最多的半年，我深知自己的进步离不开领导关怀与同事的帮助，在这里向你们说一声感谢。下面，我将本年度个人工作总结汇报如下：

半年的工作当中印象最深的还要属开馆前的那段忙碌而又充实的日子，虽然有些疲惫，但那样的日子却真的值得回味。七月下旬，我亲眼见证了馆里的场景、雕塑等从无到有不断地完善，还亲自参加了开关前期的部分收尾工作，这样的经历让我在日后的工作当中有了一种主人翁的意识，而且也加深了我对知青博物馆的感情。开馆以来，在领导的关心帮助下，我思想稳定，态度端正，努力做好自己的本职工作，作为一名解说员，我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象，所以在工作当中，我时刻严格要求自己，努力做到仪表整齐大方，举止端庄得体，微笑服务，礼貌待人，用热情去感染每一位观众。虽然在工作中偶尔也会遇到个别不配合的观众，但是他们却教会了我忍耐与包容，也正是他们让我懂得了尊重他人的同时也在尊重自己。

除了解说工作以外，还要感谢领导的信任，将文物部交给我管理。十一月中旬，经过初步统计，共统计出文物上千件，纪念品上万件，书籍4000余本。其中开馆以来累计接收的文物上百件，在文物库的两次搬迁中，所有文物无一受损，现在针对一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管，纪念品、书籍等都已按类别存放。可以说这项工作给了我许多学习的机会，在接受文物的过程中，可以与当年的知青零距离的接触，能更真切地体会他们的知青情结，同时从他们的作品中也不难发现，知青精神很值得研习。

另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说，我知道这更是领导莫大的信任，所以在工作中既有动力，也有压力，但我相信自己会尽最大努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来，我每天都坚持及时收回各项收入，包括门票收入，捐款，纪念品收入，并妥善保管各种票据，包括各大旅行社提成表，出租车提成表以及个别单位的签字条等，争取每一项收入与支出都有理有据，但是由于接手初期，对于工作环节不够了解，在纪念品出库方面虽然有数量上的记录，却没有经手人的签字，所幸纪念品并没有丢失情况，所以在今后的工作中我一定会格外的注意。

激情和汗水成就过去，理性和坚强铸就未来。在过去的工作中，我感到，领导对我的信任，同事对我的支持，自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为知青博物馆的发展做出自己更大的贡献。

讲解员年终总结个人【篇4】

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到一年的时间已经匆匆而过。一年里在馆领导及部门主任的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我在思想上、学习上和工作上取得了较大的进步和发展，现将我一年来的工作、纪律等情况作以回顾和总结，希望各位领导和同事们提出宝贵意见。

一、在思想政治方面：我馆非常重视全馆职工思想政治教育工作，今年通过全馆会议、部门例会对我们进行了科学发展观的学习和教育，我按照馆里工作的安排对科学发展观进行了认真的学习，仔细体会了_提出的科学发展观的内涵和本质思想，明确了科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想，通过学习使自己的思想政治觉悟有了很大的提高，五月份我馆又邀请了文登路交警大队的民警对我们进行了安全意识的教育，通过民警们图文并茂的真实案例的讲解，增强了我的安全意识，为

7、8月份旅游旺季的安全保卫工作打下了良好的基础。下半年馆里根据瞬息万变的国际局势，为了让大家更好的了解国际形势，馆里邀请了军民共建单位海军西安舰的首长为我们上了一堂生动的国防教育课，通过这一课不仅使我们了解了当前的国际形势，更加使我们对伟大祖国充满了无比的自豪和信心，更加坚定了自己的社会主义信念!

二、在劳动纪律方面：我馆对所有职工都有着严格的劳动纪律约束，我馆的所有工作人员也都有着自觉遵守劳动纪律的良好传统，我严格按照我馆的各项劳动纪律以及讲解员的岗位职责来要求自己的一言一行，我深知讲解员是我馆的对外开放的窗口，我自身做起，在日常工作中，服从安排、听从指挥，以高度的责任感和满腔热情面对观众，对待观众热情，有礼貌，有问必答，有求必应，更好地为观众服务，也得到了观众的认可和好评，也是我懂得了只有良好的纪律保证才是做好一切工作的前提和基础。

三、在讲解工作方面：自己作为一名讲解员，通过四年多的讲解实践，深刻体会到了讲解工作的对于一个博物馆的重要性，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流，讲解是一门特殊的艺术，因此，在某种程度上讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家，一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养自己良好的心里素质，做到对游客热情、大方、得体，使我们讲解员真正能成为是沟通博物馆和观众的桥梁。

今年自己在做好展厅内的讲解工作的同时对原有展馆的讲解词进行反复琢磨，推陈出新，不断增加新的讲解内容和一些新近发生的与我馆展出内容相关的知识和趣闻补充到自己的讲解当中，极大的调动了观众的参观热情，同时我还仔细研究观众的参观心理，针对不同的观众对讲解的内容、方式、方法作以调整，整理出多份不同的讲解词，切实做到“因人施讲”。

针对今年新开放的鲸馆以及大洋的奥秘展览，由于该展览专业性比较强，我利用业余时间查找相关资料补充到讲解词当中，对涉及专业性问题及时请教相关业务人员，使自己对所展出知识有了充分的了解和把握，每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后，真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

今年6月份馆里组织参观在上海举行的第41界世界博览会.通过参观世博会的各个展馆，看到了不同展馆内讲解员温馨亲切的讲解、举止大方的姿势、和蔼可亲的笑容，在这些讲解员身上看到了自己的差距与不足，为自己以后的讲解工作也提出了更高的要求。11月份馆里又组织我们去云南的部分景区进行了学习考察活动，通过一些景区的参观学习，看到不同民族的讲解员各具风格的讲解方式方法使自己受益匪浅，有很多的讲解的技巧是值得自己学习和借鉴的，所以自已也要不断的提高自己的讲解水平，高标准的要求自己的一言一行，把最美的笑容留给来自五湖四海的游客。

四、在科普宣传工作方面：我馆是全国科普教育基地，因此科普工作是我馆的一项非常重要的工作，今年在科普员的指导下，也帮助科普员完成了一些力所能及的科普工作。

首先是对新科普志愿者的讲解礼仪规范的培训，今年四月份按照要求我对新招募的科普志愿者进行了讲解礼仪规范的培训工作，培训前我查找大量资料，准备了培训的材料，并制作了幻灯片，力求做到即通俗易懂又能活跃大家兴趣，这次培训既活跃了志愿者的讲解积极性又提高了他们的讲解素质和礼仪规范，效果良好。同时在展厅当中也对志愿者具体的讲解语言和知识，进行帮助，提高了他们的讲解水平!其次协助科普员完成了全国科普宣传日以及科普进社区、进学校等科普宣传活动，这些活动即宣传了海洋科普知识，又提高了我们馆在群众中的知名度!

五、在安全保卫工作方面：自己在展厅巡视解答游客咨询的同时也配合保安员做好展馆内的安全保卫工作，消除安全隐患，确保馆内财产安全和游客的参观安全.在今年的安全生产月中，配合保安员进行了紧急事故安全演练，通过演练提高了自己的安全意识和防范意识，为更好的做好安全保卫工作打下了良好的基础。

以上几点就是我对今年工作的总结与回顾，回顾过去是为了更好的展望明天，20xx年即将过去，新的一年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、在新的一年中我将再接再厉，更上一层楼，将以更加崭新的面貌，更加优质的服务让每一位光临我们青岛水族馆的游客高兴而来，满意而归!

讲解员年终总结个人【篇5】

一、实习目的

在博物馆实习中了解和研究一些专门的讲解，提高自身的专业素质，丰富自己的阅历，开阔视野。

二、实习内容

在博物馆实习期间我主要负责的是讲解室里的讲解员和导游员的工作。

第一，了解馆内的讲解员布局

讲解员的工作是讲解和讲解过程中不可分割的一个环节。讲解员是讲解服务的主角。他的工作性质是在讲解时起主要的作用，而在讲解中更是在游客的观点下，通过游客的讲解来理解讲解，从而达到游客的心理需要，以及对讲解员的职业要求。

第二，对馆内的讲解员有一定的了解

在博物馆我了解的馆内讲解员主要是负责博物馆的讲解工作以及讲解过程中的游客。讲解员的工作是讲解过程中的游客，讲解过程中的游客。

第三，了解馆外讲解师的工作内容

在馆外讲解师的工作内容：讲解时起主要的作用，而在讲解过程中则是在游客的观点下，通过游客的讲解来理解讲解，从而达到游客的心理需要，以及对讲解员的职业要求。

第四，讲解过程中的游客

讲解过程中的游客，是指在讲解过程中的游客。他们的工作性质是在讲解时起主要的作用，而在讲解过程中的游客。讲解过程中游客的表现和游客所表现出来的游客的内心世界。游客来到博物馆后，他们的心里世界也就完全的和外界接触过了，在讲解过程中他们也会产生一定的感触。这是一个很好的机会。

第五，讲解过程中的游客

讲解的内容是很多的，而在讲解过程中的游客。他们的表现和游客所表现出来的游客的表现又是怎样的，都是不一样的。在讲解过程中要有游客的主观感受，讲解中的游客可能是不同的类型，所以在讲解过程中要讲解的游客，也是不一样的。在讲解中游客的心里世界各个方面的表现又是什么。在讲解中游客的表现又是什么。

三、实习总结

实习总结是指对实践过程的感性总结，它是实现理论的重要途径。在实习过程中要通过实践检验所学理论的正确性。这也是为后续课程的学习打下坚实的基础，通过实习，使自己所学的理论知识和实际操作间的一次结合

是自己所学专业知识的再度得到升华，并使自己真正的融入到实际当中去。

四、实习体会和收获

通过这次实习我真正的体会到实习的重要性，不仅仅是通过讲解室里的讲解和游客的讲解来理解讲解，而是通过讲解室里的讲解来让大家了解讲解室的工作流程，通过讲解室里的讲解来让大家了解馆内各个部门的职能和重要性，更重要的是通过讲解室里的讲解来让大家知道讲解室里各部门的职能和重要性，从而知道讲解室里各个部门的职能和重要性。

在以后的讲解过程中还要努力的完善自己，提高自己的理论水平。在讲解过程中不断的充实自我，更好的完成讲解室里的讲解工作。

讲解员年终总结个人【篇6】

光阴似箭，岁月如梭，转眼我已经在博物馆工作半年，在这半年的时间里我收获了很多，感悟了很多，同时也发现了自己很多很多的不足，在总结过去工作的时候，我首先想到的是自己对这半年的工作总结。

一、学习方面：

作为一名新员工，刚开始的时候我对自己的业务还不是很有信心，特别是在工作的过程中，因为没有工作经验，我对公司业务也不是很熟悉。在此，我要特别感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

1.学习业务，熟悉相关流程

入职初期公司对我们进行了系统的培训，通过学习，让我对自己的工作职责有了较好的认识。公司业务主要分为展会展位置、展位管理、展位招商、招商运作、展位调研和招商文档管理等。这些部门的业务相对较简单，但是相比较而言，它们更容易接触。通过这半年的学习，让我认识了各部门的职责，为今后的工作和展位提供了一个良好的条件。同时我还了解了公司的整体情况：建材管理、机构设备、经销商、发货、业务流程等。这些部门的职能对我来说都是比较全面的，所以我都应该要认真的去学习，不应该辜负了这些给我带来的帮助。这半年来我对公司的整体业务流程有了较深的了解，但是深知还有很多的不足的地方，在接下来的工作中我会多学、多问，提高自己的业务能力，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度。

2.工作情况总结：

3)业务流程的学习

我刚进公司的时候，对公司业务不是很熟悉，但是随着对公司业务流程的学习，我对公司业务流程也有了较为深入的了解。这也为我的工作积累了不少的知识和经验。在这段时间的工作中，我已经能够熟练的使用和应用各种流程，在工作中也能够比较顺利地完成。当然，我在工作中的确存在很多不足，特别是在处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

4)工作细心度不够

在工作中，我仔细、认真，经常有错误，需要指出并悉心的改正。在这段时间的工作中，我已经意识到在工作中严格要求自己，并严格遵守公司的各项规章制度。做为一名业务员，我们的职责就是要保质保量完成各项工作，提高完成工作的效率。在完成工作的过程中，我还存在很多不足，特别是对于业务流程的学习还不够深入，需要不断的学习与积累。在以后的工作中，我会及时的总结与经验，不断的完善自己的不足，以期能使自己不断的进步与工作的顺利。

二、与同事相处的方面

5)工作的条理性

要事先做好相关的准备。工作中要有条理、有序地完成相关工作，并能与部门内、外工作紧密相关，使工作井然有序、条理有序。

6)与同事相处：与领导及同事保持良好的人际关系，营造和谐的氛围。

三、业务方面的工作

在工作期间，我主要从事展位资产的接管及展开业务的相关工作。在此过程中，我也出现了很多错误，比如：展位资产的登记错误，及其他同事对接的流程不清等等。在以后的工作中我会尽量避免此类错误的发生。

四、展望未来

7)工作的条理性：要事先做好相关的准备工作，展位资产的登记与清点，展位资产的清点。

8)工作的条理性：要事先做好相关的准备工作，展位资产的清点与整理，展位资产相关流程的清点与整理，展位资产相关流程的清点与整理。

展位资产的清点与整理：展位资产的清点与整理：展位资产的清点与整理的流程：展位资产的清点与整理的流程等。

9)工作中的各种要求：与同事的相处，相信同事的要求，不断提高自己的专业技能。

展位资产的清点与整理：展位资产的清点与整理：展位资产清单是展位资产清点与整理的一项重要工作。

10)工作中的相互配合：与同事之间的相处非常重要，需要相互配合。展位资产清点的清点工作，需要各部门相互配合，在相互配合的过程中，加快工作效率，使工作效率更上一层楼。

讲解员年终总结个人【篇7】

时光飞逝，不知不觉中做讲解员已经xx年了。虽然对讲解工作没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。

在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来，中华民族就是“礼仪之邦”，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎?”使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好，欢迎”，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而，如何针对不同的游客进行讲解呢?

游客来自不同的国家和地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇1律。比如美国人性格外向、开放，崇尚自由，富有幽默感，在讲解中可多使用一些风趣的语言;英国人性格内向，尊崇绅士风度，在讲解中应注意言谈庄重、严谨;对于度假性的旅游团，就应侧重某个方面进行讲解，使他们能轻松愉快。对职业基本相同的专业性旅游团，就要在讲解中侧重介绍与他们专业有关的内容。

讲解员年终总结个人【篇8】

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

转眼20xx年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格按照公司的'规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。

为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：

一、管理检查制度

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。

1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

二.形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好.

三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

项目考核内容扣分标准

1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分

2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分

3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分

4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分

6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分

7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分

8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分

讲解员年终总结个人【篇9】

形容一件事情的结束，通常是说，划上了一个圆满的句号。如果说初阶班的结束是画上了一个省略号的话，高阶班的结束连句号都划不上，更不要说完美的句号。为什么呢，因为我是有些完美主义的，总觉得高阶班是一个仓促的结束，并没有达到预期的要求。在这个结束之余，谈一些自己的感受和体会，为以后的生态讲解员培训能够更加成熟积累一些经验和教训。

虽然在国外和中国港台地区，生态导览已经发展的比较成熟，但是在国内，生态讲解员还是一个很新鲜的概念。因此我们希望去做一个尝试，在一个大城市，一个钢筋混凝土的石头森林发动人们对自然进行观察和认识。这种认识并不是来源于教材书本，而是来自于生态讲解员在自然环境中的直接引导。这种引导，可以是带领大家去发现身边的动植物，比如观鸟，让普通市民知道除了麻雀之外，上海还有许多种类的鸟类，能亲眼看到它们，认识他们，知道有关的小知识(如看到棕背伯劳引入一下劳燕分飞。)，还可以是认知一些身边常见的物种，我并不是强调物种辨识的必要性，而是从普通市民的需求来看，对动植物，尤其是常见的动植物是非常想知道他们的名字的，尤其是植物。

在豆瓣上曾经有人发起过一个非常火的线上活动，就是贴出身边常见的植物。我记得当时我帖的宝盖草和泽漆得到了很多条回复，大家一致的反应是，哇，天天见到，终于知道它是什么东西了。还有人提出应该在学校植物上做吊牌，让大家都认识认识。可见这方面是有所需求的，所以物种辨识的基础，作为一个生态讲解员是必要的。

并不是要成为多个某个方面的物种高手。事实上某类物种的所谓高手，也是一个不断积累的过程，天天接触，看，辨认，经常参加野外考察，加上有一个经验知识丰富的指导，一切因素加起来，至少需要2年的时间。无论是哪种基础的生态讲解员，要能训练到向游客去说多种不同的生物，如植物、鸟、昆虫、节肢动物、甲壳动物，这个难度是相当大的，无他，只有靠积累。这种积累是有针对性的，可以从最常见的最容易见的入手，随着经验的增长不断提高。物种辨识只是最基础的，对物种的了解和提炼才是一个生态讲解员需要锻炼的素质。除了解答市民想认识种类的要求后，还可以进一步带他们去观察和感受更多自然的元素。

如观察到因潜叶蝇和潜叶蛾的取食，叶片上出现的弯曲白线，捡起地上梧桐裂开的特色的果实，触摸腊梅有质感的似磨砂面的叶片，聆听各类鸟类的鸣叫，闻闻鸡矢藤的味道(虽然难闻，但是对这个名字有了更深认识)等等。这类导览和介绍是更高级的要求，就是能否发现游客不曾注意的自然现象，或者能否给游客常见又不解的现象做出生动的解释。在天马山解释白头鹎叫声的时候，树懒说，大家可以听到现在出现的两种叫声，一种是唧唧喳喳很吵的声音，一种是比较悦耳清脆的鸣声，实际上这些都是白头鹎的叫声。为什么它会发出两种完全不同的声音呢，因为和人一样，我们听到的叽叽喳喳的比较吵闹的声音相当于它在说话，那种很悦耳的声音就相当于它在唱歌。这个例子非常通俗和好记，对于普通游客来说就非常适宜。这种能力同样需要积累和强化。

以上，是对生态讲解员培训班的目标和内容做一个总结。我们的初衷，也是想在国内能够培训一批这样的生态讲解员，能够在活动中带领一队人，为他们进行自然讲解，增加他们对自然的兴趣和观察自然的意识。由于是第一次尝试，存在着很多缺陷和不足。

讲解员年终总结个人【篇10】

时光飞逝，不知不觉中做讲解员已经x年了。虽然对讲解工作没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。下面就写下我的工作总结。

在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来，中华民族就是礼仪之邦，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：有朋自远方来，不亦乐乎?使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的您好，欢迎，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而，如何针对不同的游客进行讲解呢?

在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解，效果往往会很好。一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着我们讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。

另外，在讲解时，应当根据不同的情况，有意识地创造一些情境，主动地向游客提出问题和要求，以引导游客的注意力，这就是平常我们所说的钓胃口、造悬念的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索，激起他们欲知其事究竟的强烈愿望，在他们脑海中留下深刻的印象，同时也可以使讲解过程生动、活泼，从而融洽讲解员与游客的关系。比如我们在讲解xx号洞窟时，就可以指着涅槃佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途，游客马上就会对此问题感兴趣，他们走进去看，经过辨认，有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道，在众说不一的纷纷议论声中，游客都不约而同地围到我的身边，请我给他们说明。

平面设计年终总结个人8篇

愿这份"平面设计年终总结个人"能够为您提供实用的知识，希望这篇文章能够为你提供实用的帮助建议你收藏起来。时光匆匆不待人，迎接新的一年马上就要开始了。想必很多人已将把写年度工作总结提上了工作日程，反思一年的工作总结自己在职业成长方面所取得的进步和收获。

平面设计年终总结个人(篇1)

平面设计师的工作总结来到公司已经快两个月了。感觉时间过得特别快。快的原因不是因为时间匆忙，而是因为每天工作都很充实。

我曾经在一所职业培训学校担任图形讲师。这份工作非常轻松。我每天教一个半小时的课，剩下的时间就是指导学生在电脑上操作。每天上班感觉很漫长，所以我期待时钟走得更快，早点下班。但时间久了，我觉得太舒服的工作环境不适合我。

于是我来到了xx有限公司，开始了新的挑战。我们的设计任务非常繁重。公司的vi、样本、绘本、网站、动画都需要我们设计。我们的团队成员将一起学习和讨论，并尽最大努力为我们的团队和公司服务。因此，我们每天都有设计任务。虽然工作有点累，经常加班，但当我们看到自己设计的作品时，心中的喜悦超过了痛苦和疲劳。

那么，我想从以下几个方面谈谈我来公司两个月的感受：

1.良好的办公环境

我对公司的第一印象是我们良好的办公环境。我们每个人都有自己的办公桌和电脑，还配备了文件夹、笔记本、尺子、剪刀等办公用品，设施齐全。有这么好的办公环境，我们的工作热情会更高。

二、好的领导

我们的领导是董事长，X先生，X先生，他们的年龄应该和我们的父母，但他们每天都在为公司的发展勤奋、认真地工作。我们的x主任经常和我们一起加班，每天加班到很晚，甚至熬夜写文案和手稿。它不仅帮助我们在工作上、在生活和思想上进步，也不断地启发我们、关心我们，激发我们自身的潜力和创造力，使我们有足够的能量更好地为公司服务。有这样一位优秀的领导带领我们，相信我们的公司会不断发展壮大。

三、同事可以和睦相处

人际交往和同事之间是我们每个人在工作中的需要。每天早上来公司，同事都会说“早上好”，微笑点头，让我在一天的工作中心情愉快。同事生病时，他会带来温水，送上温暖的祝福。然后，每个人的心都会温暖。会少一些勾心斗角，多一些理解和关心。这样，我们每个人都会得到更多的温暖和更多的爱。

四个。团队合作

工作中少不了沟通和沟通，也少不了合作。虽然我们这个小团队的人很少，成立不到两个月，但是经过短暂的磨合，我们已经一起完成了几个项目的规划设计，比如体育馆的网站、画册、装修效果图、公司vi、logo、动画制作。所有的项目都不是一个人可以完成的。这里需要平面设计、网站设计、3d设计、影视设计师的相互配合才能完成。一个人承担了几个人的工作，所以每个人的力量都是不可或缺的。

一个设计团队的优秀与否，首先要看它对设计的管理和分配，把最合适的人安排在最合适的岗位上，从而充分发挥每个人的优势。团队精神非常重要。在共同讨论的过程中，大家可以轻松找到新的闪光点，让规划项目更加完善，更好地开展工作，达到事半功倍的效果。

所以，一个优秀的团队，一个精英的团队，必须要有不怕苦、不怕疲劳、敢于创新、敢于拼搏的精神。我们将携手共创丰联文化传媒最知名的品牌。

5.热爱你的工作

无论我们在哪里工作，最重要的是我们必须热爱这份工作。来公司期间，领导和同事都很热情。我们就像一家人。我已经完全爱上了我的工作。并不是职位越高，等级越高，我们越快乐。

我们需要的是在工作中有足够的自由空间来发挥和展示我们的能力，我们可以有信心和有想法地接受每一个挑战和机会，并通过自己的勤奋和努力去实现它。实现自我价值。我认为这种满足感和成就感是我们最大的快乐。

赵先生常对我们说：“态度决定一切”。人的一生只有这么多几十年。如果我们每天都能好好利用时间，认真对待身边的一切，当我们老了再回首，就不会有任何遗憾。我们是风联世通的员工。严谨的工作态度是我们的责任和义务。作为设计师，不断开拓设计思路，更好地与市场接轨，是我们目前需要改进和加强的，所以我会与公司一起为公司的不断壮大和更好的发展尽自己的一份力量。微薄的力量。

最后祝愿我们公司能如龙腾飞，坚如磐石！也祝在座的各位身体健康，幸福快乐！

平面设计年终总结个人(篇2)

首先，感谢领导的工作安排，让我在进入公司的第一年就学到了很多关于设计方面的知识，也让我以前所学到的知识应用到日常工作当中。在公司里，拥有了很多可供思考的时光，也简单愉快的完成了公司急的、缓的、有计划的、无预期的设计工作。

在过去的这一年里，在公司拟定的市场策略里，在领导亲自指导和同事部门的配合下，完成了两大新增系列的创新设计，完成了终端陈列的形象柜设计。这个成功虽然未必是使外观更美观，但却深深的烙上市场策略的印记，使之更贴合市场发展的需要，也期盼这些设计在公司有力的市场销售推广策略下，为公司带来源源不断的利润。

对于我来说，这是十分值得纪念的一年，是我第一次系统地对长期设计工作进行了一番深刻的检讨和反思，一改以往只对设计表达技巧和相关工艺的探讨研究，对表面上工作制度流程的审视拟定，为自我、也为设计部寻找一个行之有效的设计方法，并期望这个方法能成为设计部门管理指导原则。

设计的本质是什么？设计的价值在哪里？设计从何开始，创意从何而来？怎样评价一个设计？

作为一名设计人员，我们需要清楚的了解这些本质和价值，用商业眼光看待设计、用市场策略进行设计、用管理思维经营设计。在经过这一年的思考、整理和总结，我也找到了一些规律和方法，并尝试着在工作中运用，发现也能做到了。

其实，说起来，这个设计方法一向存在于我的工作中，并一向在实际中运用，我明白我能做到。只是，当时我没发现它，没把它给找出来。原来，设计也象做市场营销一样，需要方法，需要一个好的方法，需要一个对的方法。

平面设计年终总结个人(篇3)

作为平面设计行业的新手，“平面设计”这个词对我来说非常陌生。在这里，我非常感谢领导给我这个平台，给了我帮助和支持。

平面设计是一个充满挑战、机遇和压力的空间。它需要强烈的审美意识、创新意识和更高的道德品质和职业道德。在过去的几个月里，我网购部门的工作包括：对网购网站结构的理解和理解；学习和理解内衣知识；学习平面设计理论并将其应用于实践；帮助网购网站改进产品和网购网站界面设计；协助其他部门 平面设计相关事宜。

就我个人而言，还有很多不足的地方需要改进：

1.工作主动性意识有待进一步提高加强；

2. 沟通表达能力有待不断提高；

3. 执行工作中不注重细节有待改善；

4.职业提升和个人学习需要有计划地进行总结。

有人说“专业源于沉淀。千里之行不迈一小步。任何一个人的知识和能力的提高都是在项目的过程中积累、修正和完善的。”服务”。由于我之前从未接触过这个行业，所以我从基础开始。虽然困难重重，但学习的理念是一致的。因此，除了要在短时间内弥补，对领导和同事的教导和督促也是非常必要的。

团队都是关于有效沟通的。只有有效的沟通才能产生理解，理解才能产生更好的合作，才能打造高效的团队和强大的公司，加强与其他部门的学习和沟通，为以后的工作打下坚实的基础。这是重中之重。这也是我想学习的任务之一。

学习永无止境。认真研究平面设计理论也是一项必要的任务。通过学习设计理论提高个人设计能力，提高前期工作效率，自觉维护公司利益，一言以蔽之，把公司利益放在首位，得到领导的认可和信任，实现价值最大化一个人的一生。面对电子商务的激烈竞争，机遇与挑战并存，我要求自己尽快适应，努力学习，实事求是，审时度势，结合项目实践自学，快速提高个人能力，拓宽知识面，提高个人技能。口头表达和书面表达能力，把我的“小力量”奉献给公司。

“业精于勤，浪费在场”。在今后的工作中，我将积极吸收工作经验，克服不足，全身心投入工作，端正工作态度，探索实践。通过多看、多学、多练习，你可以提高自己的技能，做得更好。我也希望我们的集体在新的一年里会发光发热。

平面设计年终总结个人(篇4)

平面设计是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的审美意识、创新意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。

就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：

1、工作主动意识需进一步加强;

2、沟通及表达能力需不断提高;

3、执行工作中细节关注不足之处有待提高;

4、专业提升及个人学习需有计划及进行总结。

有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的`。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。

团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与其他部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急,也是我要学习的任务之一。

学习永无止境。认真学习关于平面设计理论也是必要任务。通过学习设计理论以提高个人设计能力，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值化。面对在电子商务白热化的竞争形势，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为公司奉献我“微薄之力”。

“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。

平面设计年终总结个人(篇5)

回首刚刚过去的一年，工作上取得满意的成果。涉及到胶印，制版，印刷，画册展示等不一样种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、鼓吹单页，各种证书卡片、规章制度的编排，打印等;也有技巧部负责的学院网站的整体形象筹划，设计作风定型，具体设计以及不按期的改版更新工作;也有开拓中心目前动手开拓的各科课件的模板、栏目、各类题标;还有超多的图片扫描处置惩罚等。等。所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能呈现失误，直接影响到我公司的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。可以或许说凡是必要突出我们网络学院整体形象的地方，就必要美编介入工作。

工作上不够的地方：

1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处置惩罚好细节处，画面做好后很粗拙，美看度不敷，不能很好的认识到如何修饰。

2、不能纯熟的控制元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的和谐性。

3、软件使用的纯熟度不敷，目前只能纯熟控制PS、CorelDRAW，其他软件如：AI等只能说是会用，虽说目前工尴尬刁难PS以外的软件要求不高，然则以后公司要向高程度设计公司迈进，要求软件控制面会很大。

4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时光总是在踌躇不觉中挥霍，有时因为没有合理支配导致工作中的遗漏，更紧张是每一天在繁忙中曩昔但却没有太高的效率。

来岁务需改良的地方：

1、从设计作风上，自我从以往偏爱的个人作风、简约作风向多元化作风改变，将多种设计元素结合民众爱好做出。

2、学无尽头，时代的成长变化无穷，各类学科知识日新月异。我将锲而不舍地尽力学习各类设计相关知识，并用于指导实践，勇敢创意!

3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中多多学习业务知识，透过多观、多学、多练来提升我的各项技能。

4、熬炼自我的胆识和毅力，工作上、做人服务上都要十分细心，进步自我办理实际问题的潜力，并在工作历程中慢慢降服暴躁情绪，不能鲁莽行事，居心、热情、过细地的观待每一项工作指令。

平面设计年终总结个人(篇6)

新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

回顾过去一年，工作上取得满意得成果。涉及到胶印，制版，印刷，画册展示等不同种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;还有大量的图片扫描处理等。等。所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我公司的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方，就需要美编参与工作。

工作上不足的地方：

1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。

2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。

3、软件使用的熟练度不够，目前只能熟练掌握ps、coreldrap3”大批量的宣传彩页和广告，mp3一般的消费者都是面对大中院校的学生，所以色彩要相对活跃，艳丽，具有青春得朝气。依据广告宣传整体策划的用色原则，为了突出企业形象、产品附加值和识别度，在广告设计中以企业形象专用色为基本元素进行设计。

(3)场地域特征的用色原则，针对不同国家和地区的广告设计，还有民族习俗的关系，在图形的设计和色彩的运用上也有所考虑。为了有效的突出设计主题和广告的表现力，在安排图色与底色上，注意了调整图案和底色的色彩关系，将纯度，明度，色度的颜色用于品牌的文字、标识、图形等主体要素中。在整体统一局部活泼的用色原则上，在广告版面的设计中，注意广告的主体色调和局部的色相对比的关系，，这样既可以把握广告整体性又可以使画面充满生机活力。

(4)广告图象摄影和广告插画上，通过对商品在消费使用过程中的情景做出真实的再现，以便来宣传商品的特征，突出商品的形象;或以摄影图形来促发消费者的购买欲望，更直观准确地传达产品信息。真实的反映商品的结构、造型、材料和品质。

广告的插画有传统的写实描绘逐渐向夸张、理想化和多边化的视觉表现方向发展，重意念而轻形似，从而有助于强化广告商品对象的特征和主题。在广告排版制作的过程中，使用卡通形象作为产品代言人不但可以以卡通形象的活泼自由，个性化的形象赢得消费者的好感，还省去了请名人做代言的庞大广告支出和风险。

也根据版面的需要适当的运用一些抽象图形，如圆形、方行、三角形、点、直线、折线等。形象简洁而有秩序。有机形态比较自由、活泼而富有弹性，其构成大多采用曲线组合，也有不规则的偶发形态，如云纹、水纹、墨迹等，抽象图形的使用必须符合内容、主题，与主题无关、牵强的形式只能误导读者，削弱传播力。

平面设计年终总结个人(篇7)

一、配色

其实对色彩的感觉是设计师应具备的最基本素质，其作品不管是对网页界面、系统界面、还是产品包装等等都有广泛应用。基本的一些理论，什么冷暖色、对比色/补色、色彩心理、搭配原则等等，满大街都是，有意者随便搜一两篇看看就行。色彩对于美工设计师来说，更重要的是一种感觉，就像打篮球投篮的手感一样，多看，多练，这种感觉是可以后天练出来的。我刚接触设计时，连坐公交车时也会注意路边某公司、饭店的招牌是如何配色，处处留意生活中色彩搭配的美，关于色彩截图就更记不清有多少张了。

我觉得，设计师对颜色的运用一般有这么几个阶段：

初级阶段：用自己首映感觉的1~2种颜色，不考虑其他因素、他人感觉;

过度阶段：开始感觉一两种颜色单调，尽量多尝试不同色彩，该阶段极容易出现没目的的乱搭现象;

成熟阶段：该阶段了解了大众对色彩的审美，开始理性的用1~2种色系搭配，能体会到同种颜色不同色值的细微差别，大多设计师都在这个阶段;

终极阶段：把一种色彩用至极致，甚至只用黑白灰，完全沉浸某种颜色，甚至有点变态，但其创作效果让处于第三阶段的设计师一看就是大师所为。

其实这也是个不断练习积累的过程，这样色彩的感觉才会提升。

二、布局

美工设计师除了对色彩要有好的感觉外，对布局也要有很好的把握，组合的好坏直接影响作品的效果。其实做好布局设计也不是很难，无非就以下几步：

布局准备：明确你表达内容的`主体部分需要哪些必要的文字和图片。不要考虑太多细节。

布局版式：关于布局的版式多种多样，在将重点内容放在最显眼的前提下，可自由选择版式。对于网页来讲，根据大多数人从上到下、从左到右的浏览顺序来考虑，应该将最主要的内容、图片等放在页面的左边和上边。

精细布局：整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的推敲。这一步是细活。

我觉得最锻炼布局的方法是制作ppt。想把ppt制作美观、精简并不是件容易的事。对于软件行业的售前来说，如何制作漂亮的ppt应该是他们自我内修的一门必修课。ppt的布局做好了，其他网页、宣传册等平面布局应该都信手捏来。

三、细节

至理名言细节决定成败，在设计领域了这句话更显得重要。很多细节可能会被浏览者忽略，但对设计师来说绝不可放过，比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、高亮样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话，只有你看得多了，比较得多了，才能看得出这些细节。有人觉得这些细节没有什么大碍，但多个细节组合在一起就和让人觉得不舒服。

举例说一下，以下是某系统里一篇文章下面的添加批注表单。上半部分是没有经过美化、由程序员直接写的程序，下半部分是有设计师协助设计美化完成的表单界面。

一般正常审美的人肯定觉得下面的好看，但却不知好在哪?听我从各个角度详解一下：

配色：字体颜色像是直接从32色板上取的，没经过考究;表单边框色太重;表单背景与页面背景相同，没突出层次。

布局版式：此组件又没有多行操作，无需使用列表形式;上图保存按钮在该组件标题之上俨然不合理;组件的标题的位置大小不够醒目。

用户体验：明确这是一个系统里的界面组件，所以这个人既然都登进来了，还用填记录人吗?时间也肯定就是提交时间啊;提交人主要是提交自己的批注，所以给他提供大片的提交内容的输入框即可，简单明了;提交按钮，上图需要再填完批注内容后折回到左上角保存显然不合理，下图的界面大大方方右手边一个按钮，看起来明显，操作起来舒服。

以上几方面都是关于个人审美观方面的提升，如果你不是打算进行美学研究，我觉得过多的纯理论学习不会对你的审美观有太多提高。所以我的建议就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作，其实模仿没什么可耻的，是学习的毕竟阶段。好比有人模仿mj跳舞，尽管不是很像，但最少会得到一小部分人的喜爱和追捧，比如在某校/班的圣诞晚会上;而如果不了解大众审美，就很可能像芙蓉姐姐跳舞，只会是笑料罢了。养成良好的审美观可以运用到生活的方方面面，而生活的方方面面也锻炼你的审美观，像摄影、布置自己的房间办公桌、服装的搭配等，能提高你的生活品味。

平面设计年终总结个人(篇8)

时光荏苒，2020年即将驰骋。我不禁心中涌起许多感慨。新的一年又开始了。在对未来充满期待和向往的同时，这里简单总结一下我过去一年的工作。它是对公司和个人在此期间的工作的记述。

我。个人工作总结

2020年1月被公司录用，之前一直从事广告平面设计工作，也经历过很多公司平台，积累了很多经验。来到xx对我来说既是新的机遇也是新的挑战。我非常喜欢设计，我不知道为什么。因此，我想证明自己，证明自己。能力和一颗真诚执着的心。明天会发生什么，谁也不知道。至少今天我必须对得起自己。很多时候，每天的工作很乏味，我们只需要从中寻找乐趣，就不会觉得无聊；在我的工作中，我学到了很多东西，从不了解，到有点了解，再到熟悉。中间的过程，只有我最清楚。任务大小不一，处理时间有长有短，但我对保质保量很认真，按时完成。

据我所知，我知道它已经快两年了。和刚进公司的那一年相比，我越来越觉得自己在工作了。我已经取得了一定程度的进步。尤其难得的是，内心深处愿意与公司同甘共苦。公司的平台很大，让我在设计工作之余也能参与到与客户的交流中，开阔了我的视野。另一方面也拓宽了设计思路，让我的作品能够更好地满足公司和客户的需求。非常感谢公司给我这个成长的平台。

二、与同事相处

到了xx之后，要感谢的人真的很多。首先要感谢公司领导对我的信任和支持，在我在平台工作的时候，要感谢总监一直教导我不断提升自己的设计能力；感谢xx和xx从入职第一天就耐心地教了我很多不懂的东西，让我快速适应公司的工作；感谢xx总是热情地帮助我。感谢我在平台上的磨练，正是那段时间激发了我的斗志和工作热情！谢谢大家的帮助和支持，也谢谢大家这么喜欢我！我会继续努力，让我们越走越坚定！

三、与客户沟通

对于广告行业来说，与客户的沟通是一个特别重要的环节。我也接触过很多客户，有的不讲道理，有的和蔼可亲，但我始终能坚持原则，在不损害公司利益的情况下与客户充分沟通。我可以用我的设计专业知识轻松说服客户，甚至可以通过现场效果改变他们的想法。感谢公司！让我对自己所学的客观事物有了更感性的认识，也让自己更充分地理解了理论与实践的关系。

4.建议和意见

1.首先我觉得公司前段时间组织的活动非常好，加强了同事之间的关系，增强了合作的能力。让我更爱这个群体，爱每一个可爱的xx人！

2.我觉得设计师在公司里的地位没有得到足够的尊重。基于公司行业的特殊性，在工作中，设计必须是第一位的。可惜我们的设计人员却没有感觉到！和同行相比，我们在待遇上应该是比较低的，尤其是现在物价飞涨的时代，我们无时无刻不在感受到差距，大大挫伤了我们设计师的积极性！希望公司能充分理解我们设计师在来年规划安排中的辛勤工作，并能给予应有的待遇，谢谢！

在新的一年里，我给自己定了一个新的目标，那就是加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新一年的工作挑战。我暗暗为自己加油。我们在工作中要脚踏实地，脚踏实地，向同行学习，相互学习，交流良好的工作经验，共同进步，争取更好的工作业绩，为公司做出更大的贡献。

讲解员年终总结范文精选

讲解员年终总结范文【篇1】

形容一件事情的结束，通常是说，划上了一个圆满的句号。如果说初阶班的结束是画上了一个省略号的话，高阶班的结束连句号都划不上，更不要说完美的句号。为什么呢，因为我是有些完美主义的，总觉得高阶班是一个仓促的结束，并没有达到预期的要求。在这个结束之余，谈一些自己的感受和体会，为以后的生态讲解员培训能够更加成熟积累一些经验和教训。

虽然在国外和中国港台地区，生态导览已经发展的比较成熟，但是在国内，生态讲解员还是一个很新鲜的概念。因此我们希望去做一个尝试，在一个大城市，一个钢筋混凝土的石头森林发动人们对自然进行观察和认识。这种认识并不是来源于教材书本，而是来自于生态讲解员在自然环境中的直接引导。这种引导，可以是带领大家去发现身边的动植物，比如观鸟，让普通市民知道除了麻雀之外，上海还有许多种类的鸟类，能亲眼看到它们，认识他们，知道有关的小知识(如看到棕背伯劳引入一下劳燕分飞。)，还可以是认知一些身边常见的物种，我并不是强调物种辨识的必要性，而是从普通市民的需求来看，对动植物，尤其是常见的动植物是非常想知道他们的名字的，尤其是植物。

在豆瓣上曾经有人发起过一个非常火的线上活动，就是贴出身边常见的植物。我记得当时我帖的宝盖草和泽漆得到了很多条回复，大家一致的反应是，哇，天天见到，终于知道它是什么东西了。还有人提出应该在学校植物上做吊牌，让大家都认识认识。可见这方面是有所需求的，所以物种辨识的基础，作为一个生态讲解员是必要的。

并不是要成为多个某个方面的物种高手。事实上某类物种的所谓高手，也是一个不断积累的过程，天天接触，看，辨认，经常参加野外考察，加上有一个经验知识丰富的指导，一切因素加起来，至少需要2年的时间。无论是哪种基础的生态讲解员，要能训练到向游客去说多种不同的生物，如植物、鸟、昆虫、节肢动物、甲壳动物，这个难度是相当大的，无他，只有靠积累。这种积累是有针对性的，可以从最常见的最容易见的入手，随着经验的增长不断提高。物种辨识只是最基础的，对物种的了解和提炼才是一个生态讲解员需要锻炼的素质。除了解答市民想认识种类的要求后，还可以进一步带他们去观察和感受更多自然的元素。

如观察到因潜叶蝇和潜叶蛾的取食，叶片上出现的弯曲白线，捡起地上梧桐裂开的特色的果实，触摸腊梅有质感的似磨砂面的叶片，聆听各类鸟类的鸣叫，闻闻鸡矢藤的味道(虽然难闻，但是对这个名字有了更深认识)等等。这类导览和介绍是更高级的要求，就是能否发现游客不曾注意的自然现象，或者能否给游客常见又不解的现象做出生动的解释。在天马山解释白头鹎叫声的时候，树懒说，大家可以听到现在出现的两种叫声，一种是唧唧喳喳很吵的声音，一种是比较悦耳清脆的鸣声，实际上这些都是白头鹎的叫声。为什么它会发出两种完全不同的声音呢，因为和人一样，我们听到的叽叽喳喳的比较吵闹的声音相当于它在说话，那种很悦耳的声音就相当于它在唱歌。这个例子非常通俗和好记，对于普通游客来说就非常适宜。这种能力同样需要积累和强化。

以上，是对生态讲解员培训班的目标和内容做一个总结。我们的初衷，也是想在国内能够培训一批这样的生态讲解员，能够在活动中带领一队人，为他们进行自然讲解，增加他们对自然的兴趣和观察自然的意识。由于是第一次尝试，存在着很多缺陷和不足。

讲解员年终总结范文【篇2】

20xx年对于我来讲是人生中的一个重大转折点，这一年的7月16日，我来到了建设中的知青博物馆，开始了自己的实习生涯。这次实习为我们从学校走向社会搭建了一个良好的过度平台，在这半年的时间里，我学会了工作，学会了劳动，学会了生活，同时也懂得了团结、沟通与合作。可以说这半年是我收获最多进步最多的半年，我深知自己的进步离不开领导关怀与同事的帮助，在这里向你们说一声感谢。下面，我将本年度个人工作总结汇报如下：

半年的工作当中印象最深的还要属开馆前的那段忙碌而又充实的日子，虽然有些疲惫，但那样的日子却真的值得回味。七月下旬，我亲眼见证了馆里的场景、雕塑等从无到有不断地完善，还亲自参加了开关前期的部分收尾工作，这样的经历让我在日后的工作当中有了一种主人翁的意识，而且也加深了我对知青博物馆的感情。开馆以来，在领导的关心帮助下，我思想稳定，态度端正，努力做好自己的本职工作，作为一名解说员，我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象，所以在工作当中，我时刻严格要求自己，努力做到仪表整齐大方，举止端庄得体，微笑服务，礼貌待人，用热情去感染每一位观众。虽然在工作中偶尔也会遇到个别不配合的观众，但是他们却教会了我忍耐与包容，也正是他们让我懂得了尊重他人的同时也在尊重自己。

除了解说工作以外，还要感谢领导的信任，将文物部交给我管理。十一月中旬，经过初步统计，共统计出文物上千件，纪念品上万件，书籍4000余本。其中开馆以来累计接收的文物上百件，在文物库的两次搬迁中，所有文物无一受损，现在针对一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管，纪念品、书籍等都已按类别存放。可以说这项工作给了我许多学习的机会，在接受文物的过程中，可以与当年的知青零距离的接触，能更真切地体会他们的知青情结，同时从他们的作品中也不难发现，知青精神很值得研习。

另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说，我知道这更是领导莫大的信任，所以在工作中既有动力，也有压力，但我相信自己会尽最大努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来，我每天都坚持及时收回各项收入，包括门票收入，捐款，纪念品收入，并妥善保管各种票据，包括各大旅行社提成表，出租车提成表以及个别单位的签字条等，争取每一项收入与支出都有理有据，但是由于接手初期，对于工作环节不够了解，在纪念品出库方面虽然有数量上的记录，却没有经手人的签字，所幸纪念品并没有丢失情况，所以在今后的工作中我一定会格外的注意。

激情和汗水成就过去，理性和坚强铸就未来。在过去的工作中，我感到，领导对我的信任，同事对我的支持，自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为知青博物馆的发展做出自己更大的贡献。

讲解员年终总结范文【篇3】

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党90周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。

在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。

心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

在上半年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是央视台我还是很激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在平时讲解中我是很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目，多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。

唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提到。

总之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能够扬长避短，同时在业务主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教育，延安精神的宣传员。

讲解员年终总结范文【篇4】

时光飞逝，不知不觉中做讲解员已经xx年了。虽然对讲解工作没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。

在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来，中华民族就是“礼仪之邦”，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎?”使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的“您好，欢迎”，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而，如何针对不同的游客进行讲解呢?

游客来自不同的国家和地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇1律。比如美国人性格外向、开放，崇尚自由，富有幽默感，在讲解中可多使用一些风趣的语言;英国人性格内向，尊崇绅士风度，在讲解中应注意言谈庄重、严谨;对于度假性的旅游团，就应侧重某个方面进行讲解，使他们能轻松愉快。对职业基本相同的专业性旅游团，就要在讲解中侧重介绍与他们专业有关的内容。

讲解员年终总结范文【篇5】

几年来，我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作，努力做到政治坚定、业务熟悉，不断加强政治修养，不断强化道德素质，不断提高讲解水平，使自己各方面都取得不小进步，为自己的以后的工作打下了坚实的基石。现将x年来工作情况总结如下：

一、坚持学习，勤于思考，不断提高自身素质

“知识改变命运、学习成就未来。”学习是时代赋予我们的重要责任，是提高个体和群体综合素质的需要，也是我们做好本职工作的客观需要。学习常态化，工作学习化，是提高我们工作能力的有效途径。因此，我始终把学习作为一项重要的工作来对待，始终坚持不懈地刻苦学习。学习过程中，立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想，充分利用函授进修、个人自学等机会，向书本学、向领导学、向同事学、向实践学，不断提高工作水平和适应环境的能力。此前的20xx年x月至20xx年x月，针对自己大专学历不够高、理论水平低、能力不够强的实际，我积极争取到xx师范大学成教学院学习并以优秀成绩毕业，并在此期间通过了xx省语言工作委员会举办的全省普通话考试，取得了普通话一级乙等证书，使自己学历得以提升、素质得以加强、能力得以提高。在平时的自学中，本人始终要求自己多学一点理论，做一个讲政治的工作人员;多学一点讲解知识，做一个业务突出的讲解员;多学红军历史文化，做一个内涵厚重的碑林人;不断充实自己、提高自己，不断增强责任意识，从而进一步理清工作思路、明确工作重点、找准工作落点，努力提高传播红军文化、服务碑林的能力，为切实履行好自身职责奠定了坚实基础。

二、立足实际，注重创新，不断开拓讲解工作新貌

在讲解员工作期间，我紧扣碑林办的工作重点，针对讲解员工作职能及特性，从讲解的工作实际出发，确立了能吃苦，肯吃苦，吃得苦的工作思路，x年来共讲解xx余场，参与重要接待xx余次，得到了领导和同志们的一致好评。同时通过讲解实践，深刻体会讲解工作的对于碑林发展的重要性，讲解工作不仅仅是讲解员与参观者通过讲解语言而发生的情感交流，更是联系碑林红军文化和社会大众之间的一条特殊纽带。因此，我在接待讲解当中，不但投入积极的工作热情，而且注重专业技能的发挥，同时努力培养自己的心里素质，工作中热情、大方、得体，成为了沟通碑林和人民群众的桥梁。今年，我在做好红军文化宣传的同时对原有讲解词进行反复琢磨，推陈出新，将近年来碑林建设发展相关的内容补充到自己的讲解当中，极大的调动了参观者的参观热情，同时我还仔细研究人们的参观心理，针对不同的人群对讲解的内容、方式、方法作以调整，整理出多份不同的讲解词，切实做到“因人施讲”。并利用业余时间查找相关资料将红四方面军的发展历史和一些鲜为人知的红军故事补充到讲解词当中，对涉及专业性问题及时请教老师，使自己对所讲解的知识有了充分的了解和把握，每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后，真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

三、一日三省，正视差距，不断充电弥补不足

对比当前xx文化产业发展态势和红军文化传播的速度，作为一名讲解员，必须随时保持清醒头脑，不断加强学习，不断提高自身理论修养和能力素质，增强讲解能力，才能适应发展需要。四年来，我虽然通过不断努力，在思想上、学习上、工作上、作风上都有了进步，但也还有许多不足，离领导的要求、同事的期盼、自己的目标还存在很大的差距。主要表现在：一是讲解水平还不够强，对碑林文化底蕴的把握还不够深入，仍须进一步加强学习;二是在学习方法技巧上掌握不够透彻，影响学习效果，阻碍自己能力的提升，有待进一步完善。针对这些不足，我将坚持学习，立足岗位，不断充电，尽快克服不足，充分发扬优点，在自己的岗位上做出更多贡献。

讲解员年终总结范文【篇6】

几年来，我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作，努力做到政治坚定、业务熟悉，不断加强政治修养，不断强化道德素质，不断提高讲解水平，使自己各方面都取得不小进步，为自己的以后的工作打下了坚实的基石。现将四年来工作情况总结如下：

一、坚持学习，勤于思考，不断提高自身素质

“知识改变命运、学习成就未来。”学习是时代赋予我们的重要责任，是提高个体和群体综合素质的需要，也是我们做好本职工作的客观需要。学习常态化，工作学习化，是提高我们工作能力的有效途径。因此，我始终把学习作为一项重要的工作来对待，始终坚持不懈地刻苦学习。学习过程中，立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想，充分利用函授进修、个人自学等机会，向书本学、向领导学、向同事学、向实践学，不断提高工作水平和适应环境的能力。

此前的20--年9月至20--年6月，针对自己大专学历不够高、理论水平低、能力不够强的实际，我积极争取到西华师范大学成教学院学习并以优秀成绩毕业，并在此期间通过了四川省语言工作委员会举办的全省普通话考试，取得了普通话一级乙等证书，使自己学历得以提升、素质得以加强、能力得以提高。在平时的自学中，本人始终要求自己多学一点理论，做一个讲政治的工作人员;多学一点讲解知识，做一个业务突出的讲解员;多学红军历史文化，做一个内涵厚重的碑林人;不断充实自己、提高自己，不断增强责任意识，从而进一步理清工作思路、明确工作重点、找准工作落点，努力提高传播红军文化、服务碑林的能力，为切实履行好自身职责奠定了坚实基础。

二、立足实际，注重创新，不断开拓讲解工作新貌

在讲解员工作期间，我紧扣碑林办的工作重点，针对讲解员工作职能及特性，从讲解的工作实际出发，确立了能吃苦，肯吃苦，吃得苦的工作思路，4年来共讲解500余场，参与重要接待50余次，得到了领导和同志们的一致好评。同时通过讲解实践，深刻体会讲解工作的对于碑林发展的重要性，讲解工作不仅仅是讲解员与参观者通过讲解语言而发生的情感交流，更是联系碑林红军文化和社会大众之间的一条特殊纽带。因此，我在接待讲解当中，不但投入积极的工作热情，而且注重专业技能的发挥，同时努力培养自己的心里素质，工作中热情、大方、得体，成为了沟通碑林和人民群众的桥梁。

今年，我在做好红军文化宣传的同时对原有讲解词进行反复琢磨，推陈出新，将近年来碑林建设发展相关的内容补充到自己的讲解当中，极大的调动了参观者的参观热情，同时我还仔细研究人们的参观心理，针对不同的人群对讲解的内容、方式、方法作以调整，整理出多份不同的讲解词，切实做到“因人施讲”。并利用业余时间查找相关资料将红四方面军的发展历史和一些鲜为人知的红军故事补充到讲解词当中，对涉及专业性问题及时请教老师，使自己对所讲解的知识有了充分的了解和把握，每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后，真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

三、一日三省，正视差距，不断充电弥补不足

对比当前南龛文化产业发展态势和红军文化传播的速度，作为一名讲解员，必须随时保持清醒头脑，不断加强学习，不断提高自身理论修养和能力素质，增强讲解能力，才能适应发展需要。四年来，我虽然通过不断努力，在思想上、学习上、工作上、作风上都有了进步，但也还有许多不足，离领导的要求、同事的期盼、自己的目标还存在很大的差距。主要表现在：

一是讲解水平还不够强，对红军文化理论和碑林文化底蕴的把握还不够深入，仍须进一步加强学习;

二是在学习方法技巧上掌握不够透彻，影响学习效果，阻碍自己能力的提升，有待进一步完善。

针对这些不足，我将坚持学习，立足岗位，不断充电，尽快克服不足，充分发扬优点，在自己的岗位上做出更多贡献。

讲解员年终总结范文【篇7】

一、实习目的

在博物馆实习中了解和研究一些专门的讲解，提高自身的专业素质，丰富自己的阅历，开阔视野。

二、实习内容

在博物馆实习期间我主要负责的是讲解室里的讲解员和导游员的工作。

第一，了解馆内的讲解员布局

讲解员的工作是讲解和讲解过程中不可分割的一个环节。讲解员是讲解服务的主角。他的工作性质是在讲解时起主要的作用，而在讲解中更是在游客的观点下，通过游客的讲解来理解讲解，从而达到游客的心理需要，以及对讲解员的职业要求。

第二，对馆内的讲解员有一定的了解

在博物馆我了解的馆内讲解员主要是负责博物馆的讲解工作以及讲解过程中的游客。讲解员的工作是讲解过程中的游客，讲解过程中的游客。

第三，了解馆外讲解师的工作内容

在馆外讲解师的工作内容：讲解时起主要的作用，而在讲解过程中则是在游客的观点下，通过游客的讲解来理解讲解，从而达到游客的心理需要，以及对讲解员的职业要求。

第四，讲解过程中的游客

讲解过程中的游客，是指在讲解过程中的游客。他们的工作性质是在讲解时起主要的作用，而在讲解过程中的游客。讲解过程中游客的表现和游客所表现出来的游客的内心世界。游客来到博物馆后，他们的心里世界也就完全的和外界接触过了，在讲解过程中他们也会产生一定的感触。这是一个很好的机会。

第五，讲解过程中的游客

讲解的内容是很多的，而在讲解过程中的游客。他们的表现和游客所表现出来的游客的表现又是怎样的，都是不一样的。在讲解过程中要有游客的主观感受，讲解中的游客可能是不同的类型，所以在讲解过程中要讲解的游客，也是不一样的。在讲解中游客的心里世界各个方面的表现又是什么。在讲解中游客的表现又是什么。

三、实习总结

实习总结是指对实践过程的感性总结，它是实现理论的重要途径。在实习过程中要通过实践检验所学理论的正确性。这也是为后续课程的学习打下坚实的基础，通过实习，使自己所学的理论知识和实际操作间的一次结合

是自己所学专业知识的再度得到升华，并使自己真正的融入到实际当中去。

四、实习体会和收获

通过这次实习我真正的体会到实习的重要性，不仅仅是通过讲解室里的讲解和游客的讲解来理解讲解，而是通过讲解室里的讲解来让大家了解讲解室的工作流程，通过讲解室里的讲解来让大家了解馆内各个部门的职能和重要性，更重要的是通过讲解室里的讲解来让大家知道讲解室里各部门的职能和重要性，从而知道讲解室里各个部门的职能和重要性。

在以后的讲解过程中还要努力的完善自己，提高自己的理论水平。在讲解过程中不断的充实自我，更好的完成讲解室里的讲解工作。

讲解员年终总结范文【篇8】

时间过的真快，在泰和纪念馆工作已经三年了，虽然没有突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。过去一年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党90周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。有的.游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

在上半年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是央视台我还是很激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在平时讲解中我是很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目，多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学

会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提到。

总之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能够扬长避短，同时在业务主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教育，延安精神。

讲解员年终总结范文【篇9】

从我到四川博物院担任讲解员志愿者以来，不知不觉已经过去半年了。回首这段日子，真是经历了不少令人难忘的事情：选拔赛、第一次讲解……

我怎么也不会忘记那天的选拔赛。那天，我怀着忐忑不安的心情跟着妈妈来到四川博物院，当时的一楼大厅已经是人山人海。看着舞台上一位又一位小朋友被评委请了下来，我的心里无比紧张，问妈妈：妈妈，要不我们回去吧?妈妈回答：别紧张，要相信自己。眼看马上要轮到我了，我越发地害怕，小声地说：妈妈，要不我们撤了?妈妈终于忍不住发火了：可以啊，不过今后你可别再参加其他类似的活动了。没办法，我只好等待…

终于轮到我上场了。一踏上舞台，刚才的紧张荡然无存，我流利地背着我早已准备好了的应聘词，百忙中偷看了一眼评委老师的脸色，哇!评委老师竟在微笑。一下子，我又轻松了许多…接下来就是漫长的等待，过了几个星期，妈妈告诉我我被录取了。我非常高兴，庆幸自己当时没有放弃，相信自己，坚持到底。这句话肯定没错的!

我更忘不了第一次进行的讲解。那天，我先去豆豆老师处报到，然后走向了民族文化展厅。一进去，我看见了几位年轻的哥哥。我多么想像黄清怡、刘一辉一样为他们讲解，刚刚鼓足了勇气向他们走去，可是他们却转身走了。我只好抱着遗憾的心情继续等待第二批游客。只见一对老夫妇走来，我咬咬牙，壮壮胆，走了过去，小声问：爷爷奶奶，你们好，请问你们需要讲解吗?当然，需要!两位老人微笑着说。刚开始，听我讲解的人只有他们两人，但讲着讲着观众就有十几个了呢!我想一定是我讲解得好吧。讲完后，我感到无比的自豪，因为我不仅迈出了讲解的第一步，还向大家传播了四川少数民族的知识，介绍了四川丰富灿烂的少数民族文化，成就感真不小!

通过半年的讲解员志愿者工作，我收获了许多：如何讲解、如何与人交流、如何和团队成员合作…让我从一个胆小的男孩变得大方自信。更重要的是我收获了作为志愿者的快乐与自豪。但我还有不少不足：讲解时语速太快、工作中有时会偷点懒…我希望在今后的讲解中能克服这些缺点，做得更好。

讲解员年终总结范文【篇10】

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到一年的时间已经匆匆而过。一年里在馆领导及部门主任的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我在思想上、学习上和工作上取得了较大的进步和发展，现将我一年来的工作、纪律等情况作以回顾和总结，希望各位领导和同事们提出宝贵意见。

一、在思想政治方面：我馆非常重视全馆职工思想政治教育工作，今年通过全馆会议、部门例会对我们进行了科学发展观的学习和教育，我按照馆里工作的安排对科学发展观进行了认真的学习，仔细体会了_提出的科学发展观的内涵和本质思想，明确了科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想，通过学习使自己的思想政治觉悟有了很大的提高，五月份我馆又邀请了文登路交警大队的民警对我们进行了安全意识的教育，通过民警们图文并茂的真实案例的讲解，增强了我的安全意识，为

7、8月份旅游旺季的安全保卫工作打下了良好的基础。下半年馆里根据瞬息万变的国际局势，为了让大家更好的了解国际形势，馆里邀请了军民共建单位海军西安舰的首长为我们上了一堂生动的国防教育课，通过这一课不仅使我们了解了当前的国际形势，更加使我们对伟大祖国充满了无比的自豪和信心，更加坚定了自己的社会主义信念!

二、在劳动纪律方面：我馆对所有职工都有着严格的劳动纪律约束，我馆的所有工作人员也都有着自觉遵守劳动纪律的良好传统，我严格按照我馆的各项劳动纪律以及讲解员的岗位职责来要求自己的一言一行，我深知讲解员是我馆的对外开放的窗口，我自身做起，在日常工作中，服从安排、听从指挥，以高度的责任感和满腔热情面对观众，对待观众热情，有礼貌，有问必答，有求必应，更好地为观众服务，也得到了观众的认可和好评，也是我懂得了只有良好的纪律保证才是做好一切工作的前提和基础。

三、在讲解工作方面：自己作为一名讲解员，通过四年多的讲解实践，深刻体会到了讲解工作的对于一个博物馆的重要性，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流，讲解是一门特殊的艺术，因此，在某种程度上讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家，一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养自己良好的心里素质，做到对游客热情、大方、得体，使我们讲解员真正能成为是沟通博物馆和观众的桥梁。

今年自己在做好展厅内的讲解工作的同时对原有展馆的讲解词进行反复琢磨，推陈出新，不断增加新的讲解内容和一些新近发生的与我馆展出内容相关的知识和趣闻补充到自己的讲解当中，极大的调动了观众的参观热情，同时我还仔细研究观众的参观心理，针对不同的观众对讲解的内容、方式、方法作以调整，整理出多份不同的讲解词，切实做到“因人施讲”。

针对今年新开放的鲸馆以及大洋的奥秘展览，由于该展览专业性比较强，我利用业余时间查找相关资料补充到讲解词当中，对涉及专业性问题及时请教相关业务人员，使自己对所展出知识有了充分的了解和把握，每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后，真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

今年6月份馆里组织参观在上海举行的第41界世界博览会.通过参观世博会的各个展馆，看到了不同展馆内讲解员温馨亲切的讲解、举止大方的姿势、和蔼可亲的笑容，在这些讲解员身上看到了自己的差距与不足，为自己以后的讲解工作也提出了更高的要求。11月份馆里又组织我们去云南的部分景区进行了学习考察活动，通过一些景区的参观学习，看到不同民族的讲解员各具风格的讲解方式方法使自己受益匪浅，有很多的讲解的技巧是值得自己学习和借鉴的，所以自已也要不断的提高自己的讲解水平，高标准的要求自己的一言一行，把最美的笑容留给来自五湖四海的游客。

四、在科普宣传工作方面：我馆是全国科普教育基地，因此科普工作是我馆的一项非常重要的工作，今年在科普员的指导下，也帮助科普员完成了一些力所能及的科普工作。

首先是对新科普志愿者的讲解礼仪规范的培训，今年四月份按照要求我对新招募的科普志愿者进行了讲解礼仪规范的培训工作，培训前我查找大量资料，准备了培训的材料，并制作了幻灯片，力求做到即通俗易懂又能活跃大家兴趣，这次培训既活跃了志愿者的讲解积极性又提高了他们的讲解素质和礼仪规范，效果良好。同时在展厅当中也对志愿者具体的讲解语言和知识，进行帮助，提高了他们的讲解水平!其次协助科普员完成了全国科普宣传日以及科普进社区、进学校等科普宣传活动，这些活动即宣传了海洋科普知识，又提高了我们馆在群众中的知名度!

五、在安全保卫工作方面：自己在展厅巡视解答游客咨询的同时也配合保安员做好展馆内的安全保卫工作，消除安全隐患，确保馆内财产安全和游客的参观安全.在今年的安全生产月中，配合保安员进行了紧急事故安全演练，通过演练提高了自己的安全意识和防范意识，为更好的做好安全保卫工作打下了良好的基础。

以上几点就是我对今年工作的总结与回顾，回顾过去是为了更好的展望明天，20xx年即将过去，新的一年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、在新的一年中我将再接再厉，更上一层楼，将以更加崭新的面貌，更加优质的服务让每一位光临我们青岛水族馆的游客高兴而来，满意而归!

讲解员年终总结范文【篇11】

时光荏苒，光阴飞逝，不经意间xx年已经成为了过去。总结这一年的时间里，我虽然没有太突出的成绩和杰出的贡献，但对于讲解工作还是有了更多的体会和感触。回顾过去，展望未来，希望通过总结能给以后的工作提供更好的经验和教训。

首先是接待工作，xx年是忙碌的一年，**省苏维埃政府成立80周年纪念大会和全国水土保持现场工作会议在长汀进行。为贯彻落实各级领导的指示精神，完成各种接待讲解工作，我本着爱岗敬业的精神，始终以饱满的热情对待所有的领导、客人，生动地讲述着各种内容。在大强度讲解任务下，我觉得一个合格的讲解员，应该始终以良好的心态，保持专业的水平，热情大方的讲解，并回答客人的疑问。在河田，我以最短的时间背完了所有关于水土保持会议的讲解稿，并带头为各级领导讲解，由于时间的短暂，讲解的内容又是从未接触过的东西，这对我的讲解水平提出了更高的要求。通过这次锻炼，我确实的体会到了要想成为一名优秀的讲解员需要付出的艰辛与努力，在此还要由衷的感谢我的领导，范馆长为我提供了难得的锻炼机会，*馆长亲自教授了我许多讲解经验。

其次是比赛工作，xx年我得益于领导的支持与信任，我先后参加了三次培训及比赛。在井冈山参加的讲解员培训，我不仅了解了井冈山与中国革命历史的关系，而且学习了关于此类讲解的各种技巧；在三明的讲解大赛中，我本着良好的心态，观摩学习了各地优秀讲解员的丰富经验，取长补短，并在自己的上台机会中锻炼了自己的心里素质和临场发挥能力。功夫不负有心人，在十月份福州进行的“则徐杯讲解大赛”中，我获得了三等奖。此次是我第一次获奖，是对自己三年多讲解工作的肯定，更让我坚定了有努力就会有收获的人生信念。

回顾这一年时间的工作，我基本上完成了本职工作，并且讲解水平和能力都有了一定的提高，但是需要提高的地方还有许多，在以后的工作中，我将更加珍惜自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步，争取早日成为一名优秀的讲解员。